Sepetim 0 Toplam: 0,00 TL
%15
Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM),Yavuz Odabaşı

Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi

Liste Fiyatı : 22,00 TL
İndirimli Fiyat : 18,70 TL
Kazancınız : 3,30 TL
%15
Temin süresi 4 iş günüdür.
Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi
Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sistem Yayıncılık
18.70

Şirketler, müşterileri var oldukça ticaret yapabilir. Günümüzün rekabetçi iş ortamında ekonomik pek çok parametrenin yanısıra müşteriyle ilişkilerine önem veren şirketler, stratejik hedeflerine ulaşabilir.
Bu kitapta, şirket yönetim ve kültürünün bir parçası olması gereken müşteri ilişkileri yönetimi, kuramlarıyla ve uygulamaya yönelik bir yaklaşımla ele alınmıştır. Müşteri ilişkilerinin sürekli yenilenen satış ve pazarlama yönetimindeki yeri, etkili iletişimle müşteriyi kazanma ve müşteri sadakati oluşturma, şirketin müşteriyle kurduğu ilişkilerin ölçülmesi ve bu ilişkilere dayalı örgütsel kültür ve değişim, irdelenen belli başlı konular arasındadır.
Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi, müşteri için üreten, müşteriyi düşünen, kısaca müşteriyle ilgilenen herkes için rehber niteliğindedir.

  • Açıklama
    • Şirketler, müşterileri var oldukça ticaret yapabilir. Günümüzün rekabetçi iş ortamında ekonomik pek çok parametrenin yanısıra müşteriyle ilişkilerine önem veren şirketler, stratejik hedeflerine ulaşabilir.
      Bu kitapta, şirket yönetim ve kültürünün bir parçası olması gereken müşteri ilişkileri yönetimi, kuramlarıyla ve uygulamaya yönelik bir yaklaşımla ele alınmıştır. Müşteri ilişkilerinin sürekli yenilenen satış ve pazarlama yönetimindeki yeri, etkili iletişimle müşteriyi kazanma ve müşteri sadakati oluşturma, şirketin müşteriyle kurduğu ilişkilerin ölçülmesi ve bu ilişkilere dayalı örgütsel kültür ve değişim, irdelenen belli başlı konular arasındadır.
      Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi, müşteri için üreten, müşteriyi düşünen, kısaca müşteriyle ilgilenen herkes için rehber niteliğindedir.

      Stok Kodu
      :
      9789753221597
      Boyut
      :
      135-210
      Sayfa Sayısı
      :
      207
      Basım Yeri
      :
      İstanbul
      Baskı
      :
      6
      Basım Tarihi
      :
      2013-05
      Kapak Türü
      :
      Karton Kapak
      Kağıt Türü
      :
      3. Hamur
      Dili
      :
      Türkçe
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat